Banggai Three Fakta News-Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banggai, melalui Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA), bekerja sama dengan Universitas Tompotika Luwuk, menggelar seminar akhir riset survey, kepuasan masyarakat pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud), Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), di ruang rapat Kantor BRIDA Banggai, Selasa (2/12/2025).
Dalam sambutannya, Asisten II Perekonomian dan Pembangunan Mujiono, mengatakan pelaksanaan seminar tersebut memiliki peranan yang sangat penting sebagai bentuk evaluasi terhadap upaya peningkatan efektifitas dan efisiensi pelayanan publik di masyarakat.
“Kajian ini diharapkan tidak hanya memberikan gambaran terkait pelayanan publik, tetapi juga dapat menjadi dasar dalam pengambilan keputusan dan menyusun strategi serta solusi yang tepat dalam mengatasi berbagai permasalahan di layanan publik,” kata Mujiono.
Ia menegaskan, survey tersebut harus menjadi perhatian penting untuk mengetahui sejauh mana pelayanan yang disediakan telah memenuhi harapan, kepuasan maupun kebutuhan publik lokal lainnya sebagai penerima layanan.
Menurutnya, kerja sama yang erat antara Pemkab Banggai, akademisi, dan masyarakat sangat dibutuhkan untuk mewujudkan program-program prioritas yang berkelanjutan, dengan adanya survey ini diharapkan dapat mempererat sinergi dalam mengembangkan inovasi yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat.*/PAR
