Banggai Three Fakta News-Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian menerima kunjungan kerja Wakil Bupati (Wabup) Banggai Kepulauan (Bangkep) Serfi Kambey, di ruang command center Kantor Bupati Banggai, Rabu (17/9/2025)
Serfi Kambey disambut baik oleh Kepala Dinas (Kadis) Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banggai, Lesmana Kulab, S.Kom, di pusat kendali informasi milik Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banggai tersebut.
Wabup Bangkep di dampingi oleh Kadis Komunikasi & Informatika Ibu Ratnasari N. Turungku, SKM., MPH tersebut, diajak langsung menyaksikan bagaimana Banggai Command Center beroperasi sebagai pusat kendali yang terintegrasi dan berbasis digital.
Pada kesempatan itu, Kadis DKISP Banggai menjelaskan, Command Center dikembangkan sebagai bagian dari inovasi pelayanan publik, telah beroperasi sejak peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-64 Kabupaten Banggai pada tahun 2024.
Menurutnya, fasilitas itu dibangun dan dikembangkan dengan tujuan untuk memantau, merespons, serta mengendalikan berbagai aspek interaksi antara masyarakat dan pemerintah daerah.
“Command Center ini memungkinkan pemerintah merespons kebutuhan masyarakat dengan lebih cepat karena seluruh informasi penting dapat dimonitor secara langsung dan menyeluruh,” kata Kadis.
Kadis mencontohkan, ketika terjadi kebakaran atau ada masyarakat yang membutuhkan mobil ambulans admin kami ada menerima laporan melalui layanan Banggai112 dan meneruskan laporan tersebut kepada instansi terkait.
Selanjutnya, Kadis juga memperkenalkan berbagai fitur dan layanan yang telah berjalan di Banggai Command Center, di antaranya, pelayanan masyarakat, yang memfasilitasi pelaporan masyarakat secara daring, stunting dashboard, yang menyajikan data pemantauan penanganan stunting, dan pemantauan kamera dan monitoring sampah, yang mendukung pengawasan visual dan kebersihan lingkungan secara langsung.
Selain itu terdapat juga fitur social media analytics untuk menganalisis opini publik, serta call center panggilan darurat 112 yang beroperasi 24 jam untuk penanganan kejadian darurat.
“Saat ini, Banggai Command Center dilengkapi dengan 320 buah kamera pemantau (CCTV) yang terpasang di 98 titik. Ratusan CCTV terpasang mulai dari gapura selamat datang di Bandara Syukuran Aminudin Amir, Desa Bubung, Luwuk Setalan sampai di Desa Bunga, Luwuk Utara,” terangnya.
Kadis menyebut, saat ini sudah terdapat 35 perangkat daerah yang telah melengkapi dan mengirimkan data untuk diintegrasikan ke dalam sistem dashboard Command Center. Proses tersebut merupakan bagian dari langkah strategis Pemkab) Banggai dalam mendorong digitalisasi layanan publik.
Kadis menjelaskan, Banggai Command Center, dengan seluruh perangkat dan sistemnya, menunjukkan bagaimana transformasi digital dijalankan secara nyata, dan menjadi inspirasi bagi generasi muda untuk ikut ambil bagian dalam pembangunan berbasis teknologi.*/PAR
